Resumo do vídeo
O que o vídeo mostra, em 4 minutos de leitura
Feito a partir da transcrição. O tempo ao lado de cada parte leva direto àquele trecho do vídeo, lá em cima.
Os melhores apps usam cinco técnicas de design que quase todo app feito com IA ignora. A IA não aplica nenhuma delas sozinha: você precisa pedir. No vídeo, eu mostro cada uma com um teste rápido e um antes e depois numa tela de verdade.
As cinco vêm do livro Laws of UX, que tem um site próprio, o lawsofux.com. As leis de UX são boas práticas que o designer confere ao desenhar uma tela. O site tem muito mais que cinco, e vale ler todas.
1. Lei de Fitts
Quanto maior e mais perto do dedo, mais rápido se acerta um alvo. No teste do vídeo, eu levei 1,9 segundo para acertar as bolinhas pequenas e 1,4 segundo para as grandes.
Na tela de compra de uma loja, o botão Comprar estava pequeno e lá em cima, longe do polegar. Com o botão grande, flutuando embaixo da tela, a pessoa compra sem esticar o dedo.
2. Lei de Hick
Quanto mais opções, e quanto mais complicadas, mais tempo a pessoa leva para decidir. Achar uma palavra entre 4 levou 2,3 segundos; entre 24, 3,8 segundos.
No cardápio completo, eu levei 26 segundos para escolher um prato. Com três sugestões do chef no topo, levei 9. O cardápio inteiro continua lá para quem quiser.
Dica
Vale para a página de planos. Nove planos travam a pessoa; dois, no máximo três, deixam a escolha fácil.
3. Lei de Miller
A memória guarda por volta de sete coisas de cada vez, duas a mais ou a menos. Trate sete como o máximo, não como meta.
Um número comprido fica fácil de ler separado em grupos de três e quatro. Um cadastro com doze campos numa tela só assusta; em três etapas de quatro campos, a pessoa vai até o fim.
4. Limiar de Doherty
Resposta em menos de 400 milissegundos parece instantânea. Acima disso, a tela parece lenta, e a pessoa se pergunta se algo quebrou.
Numa lista de tarefas, marcar como feita esperava o banco de dados responder. Eu toquei, nada mudou, e toquei de novo. O jeito rápido mostra a tarefa feita na hora e salva no banco em seguida. Se o banco falhar, o app avisa depois.
5. Lei de Postel
Aceite o que a pessoa digitar do jeito dela, e guarde tudo no formato certo. Quem digita é humano, e humano digita bagunçado.
No formulário do vídeo, eu escrevo "12 set" e a data aparece por extenso. Digito o telefone sem parênteses e sem traço, e o app formata. O CEP busca o endereço, e "10000" vira R$ 10.000,00.
O resultado
Com as cinco técnicas, o app fica mais rápido de usar e mais fácil de entender, e para de ter cara de feito às pressas. O prompt do fim do vídeo lê as telas do seu app e aponta onde falta cada técnica.